您好,昆明圣火药业欢迎您!

全国免费服务热线 400-990-5218

昆明圣火药业(集团)有限公司-理洫王_冠心病_圣火健康之家
您的当前位置: 集团首页 > 圣火健康健康之家 > 第十二期

2007-11-23 2020次浏览 分类:第十二期

执行力是当代企业构建企业核心竞争力不可缺少的组成部分。企业核心竞争力包括两部分, 一是领导的洞察力和预见力,也就是我们常说的企业战略;第二就是员工的执行力。没有执行力的企业,即使有伟大的战略,也无法达成目标。一些企业经常充斥着令企业领导烦恼的日常现象:各种规章制度琳琅满目,实施之初,轰轰烈烈,但虎头蛇尾,或中途夭折;企业三令五申、严令禁止的行为和表现继续存在,管理并没有得到改善;企业内部存在相互推诿、不敢承担责任的工作作风。当任务下达时,下属总有上千个理由推卸责任,不履行职责,或变相操作,或实施反向授权,使高层领导疲于奔命,到处救火,部门协作更是困难重重。 员工执行力差直接导致客户满意度低下,严重影响企业战略目标的实现。这些就是企业执行力差的具体表现。

经过多年的发展,OA系统作为有效提升企业执行力的重要管理工具已被广泛认可,实施OA将能帮助企业提升经营管理质量,构建制度化的高效运行体系。OA是OFFICE AUTOMATION的缩写,本意为利用技术的手段提高办公的效率,进而实现办公的自动化处理。OA从最初的以大规模采用复印机等办公设备为标志的初级阶段,发展到今天的以运用网络和计算机为标志的现阶段,对企业办公方式的改变和效率的提高起到了积极的促进作用。OA软件解决企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率的基本问题,范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递。可以概括的说,OA软件跨越了生产、销售、财务等具体的业务范畴,更集中关注于企业日常办公的效率和可控性,是企业提高整体运转能力不可缺少的软件工具。

实施OA系统,提升企业管理质量大致可以分成5个方面:第一,计划管理;第二,流程管理;第三,企业文化建设管理;第四,员工满意度管理;第五,企业能力提升管理。

1 .在计划管理方面
第一,O A利用信息技术的特点,采用 “ 透明延伸”管理方式,在基于战略一致性原则的基础上,将企业经营战略进行层层分解, 并落实到具体的职能部门和责任人, 使各职能部门或责任人明确方向和目标,并承担责任,防止推诿扯皮或反向授权。第二,由于计划的层层分解落实,各层次职能部门和责任人必须采取提交工作日志和报告的管理方式,这将使管理者便于建立工作计划的跟踪检查机制。管理者可以随时、随地关注任何一项工作任务的分解落实情况及每一个具体责任人的分步执行情况,从而做到心中有数,并根据各责任人的工作日志和报告,实施检查和督办,进行事中控制,发现问题,及时纠偏,保证各阶段工作任务按时、保质保量地完成,从而避免积重难返的管理局面。

2 .在流程管理方面
OA系统采用工作流引擎,将企业的各项规章制度,进行流程化、标准化和程序化,并在一段时期内进行固化。强制规范各级组织和员工的行为,如各种审批、申请、预算执行等。 另外,在流程管理中,系统着重强调各职能部门和责任人履行职责,承担责任,通过辅以透明方式的督办、催办等跟踪管理机制,促使各职能部门和责任人加速业务的处理。通过管制和理顺,部门间的协作和沟通将变得轻松自如,有效避免职能部门之间的相互推诿和互相扯皮现象,从而建立高效,快捷,规范、低成本的企业运营流程。

3 .在企业文化建设方面
首先.O A系统是企业内部信息发布的平台, 通过这个平台, 企业将公司远景、使命、战略、目标以致经营理念不断地进行渲染和强化,营造一种有利干企业目标实现的环境和氛围,使企业成员在潜移默化中,规范思想和行为,符合企业发展的需要。其次,OA系统是企业各级组织和员工增进沟通交流的互动平台。通过这个平台,管理者能够及时掌握员工动态,了解员工心声。员工的意见和建议都可畅通无阻地直接反馈到最高领导层,便于领导层及时发现问题、改进过程和发现人才。另外,对影响企业管理质量、产品和服务质量的重点攻关项目,可以实施网上发布,进行广泛交流,征求意见。 从而在轻松的环境下, 实现群策群力,使团队关系得到改善,团队凝聚力得到增强。并最终建立以原则指引的以人为本的企业文化制度,共同促进企业发展。

4 . 在员工满意度方面
OA系统使上层领导能够下达指令,同时对下属的工作也能进行有效的督促和检查,随时,随地了解下属的工作进展情况,并提供必要的指导和帮助。对员工来说,由于自身的良好表现,可让上级及时了解自己、关注自己,因而激励作用显著。另外,O A系统提供全方位的工作计划完成统计,是公司绩效考评系统的重要构成部分。同时,通过对员工执行任务的工作分析,可以及时发现员工在管理或技能方面的缺陷和不足,制定有针对性的能力培训计划,实现考评反馈的提升作用。员工满意度的提升,必将提升客户满意度,增加客户附加值。

5 .在能力提升方面
OA系统是知识管理为核心的管理信息系统,它通过搜集、积累企业在长期经营管理过程中保存下来的信息资源,连同专家知识员工积累的实践经验和创新思维,进行有效整理、挖掘.并系统化地建立知识库,从而使各级员工在经营活动过程中,能够随时随地根据需要,共享和利用这些信息资源,向专家学习、向企业现有知识员工学习,从而使各级员工在恰当的时间,接收正确的知识,并采取正确的行动,达成组织目标。从企业角度来说.员工能力的提升,必将改变和增进企业的整体创新和应变能力,提高企业的经营管理质量。

O A系统的应用不同于E R P的实施,它侧重的对象是企业的组织、人和行为,因而,更需要企业高层领导的关注和身体力行。